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5月22日，PT老虎机平台_mg老虎机游戏-APP官网下载@举行“湖南公安服务平台”正式上线运行新闻发布会，向全社会该平台在常德试点及正式上线后所取得的成效，并就该平台的特色亮点、产生的积极社会效果、下一步即将实施的具体举措等介绍发布，市公安局党委委员、副局长彭勇出席。

新闻发布会现场

彭勇同志在会上介绍：“湖南公安服务平台”试点推广和正式上线运行以来，在全省用户数已突破800万人，其中常德地区注册用户已达50余万人。目前常德地区用户通过微信公众号、手机APP、电脑客户端等方式登录“湖南公安服务平台”可实现咨询、办件预约、居住证办理等，其中常德市民通过电子身份证在常德办理酒店入住登记达76313次，领取自己电子身份证130052人，领取电子驾驶证的市民83020人，实现了稳定、安全、高效的预期目标。

彭勇同志在新闻发布会上告诉记者，平台运行后，产生了非常积极的社会效果：一是群众办事成本大幅降低。身份证补领、出入境证照再次签证、居住登记申报、交通违法查询缴费以及部分驾驶证、行驶证业务等68项业务，可网上全流程办理，足不出户即可在手机上操作办理。业务进度在线查询，实时掌握证照进度；智能客服全天候、全时段自动解答业务咨询；电子证照实时获取，刷脸获取电子身份证即可办理入住登记，电子驾驶证视为纸质驾驶证等等。二是政务服务质量不断提高。对群众而言，网上预约办事时间和办理地点，在线核验所持资料是否符合办理条件，享受预约优先服务，并确保“跑一趟”办结。对民警而言，网上申请的业务数据直通各业务办理系统，业务数据实现点对点推送，精准反馈、高效办理。民警无需二次登录业务系统，直接在业务系统操作审批。对窗口而言，依托系统实时掌握服务申请数量，并根据业务实际办理情况，自主调节预约次数限制，自主调整窗口服务力量。群众排队等候的时间越来越少，民警操作审批越来越简单，窗口办事的秩序越来越规范。三是群众满意度明显提升。369项办事服务“打包上网”，办事所需资料、办理时间、服务地点、收费标准等内容一一在网上公示，群众可实时查看业务办理状态，并可进行评价投诉。平台统一归集从业务申请到办结的过程、结果、支付、快递、评价数据并实现电子监察，办件数量、警种分布、区域分布、评价情况可视化展示，倒逼服务质效提升。据统计，近半年平台注册量、办件量、咨询量明显上升，群众满意率达到了100%。

据悉，全面宣传推介并引导人民群众使用该平台，也是PT老虎机平台_mg老虎机游戏-APP官网下载@积极践行司法公正行和提升放管服务工作效能的重要之一。“湖南公安服务平台”是一个集网上公示、网上咨询、网上办事、网上互动、网上监督、网上支付等功能为一体的服务平台，是湖南省公安厅深化“放管服”改革、全面推进“互联网+公安政务”的创新成果，是惠民利民的最实在举措。2018年12月，PT老虎机平台_mg老虎机游戏-APP官网下载@被省厅确定为全省第二批试点单位，并于当月在常德上线试运行，常德市民在全省优先享受到“湖南公安服务平台”带来的便利服务。今年4月11日，“湖南公安服务平台”在全省正式上线运行。

附：湖南公安服务平台有以下几大特色：

一是坚持“用户至上”理念。涉及户政、出入境、交警、治安、禁毒、网安、监管、督察、法制等10个警种部门、369项直接面向群众和企业的服务项目“打包上网”，实现全业务覆盖；

二是确保应用安全可靠。平台建立了“实名+实人+实证”的安全认证体系，率先在全国推出与“湖南公安服务平台”用户本人所持实体证件相对应的身份证、驾驶证、行驶证、居住证以及护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证等多种电子证件。目前，已首批开通电子身份证在省内旅馆住宿登记、路面巡逻盘查、建设银行金融业务、机动车租赁、维修以及电子驾驶证在省内交警路面查验、窗口办理部分交管业务的实践应用，正在稳步拓展登机、乘车等领域的应用。

三是实行全流程闭环作业。平台打通了多个公安业务系统，实现了工作全流程闭环，在功能设置上，查询、咨询、预约、受理、审核、审批、支付、送达、评价、反馈、监督等各节点流水作业，实现全流程闭环；在应用范围上，省市县三级一体，全警共用一个平台，实现全方位贯通。

四是实现全方位便民利民。依托省厅大数据中心，推进网上服务平台与实体中心、窗口大厅、业务系统无缝对接，实现全体系支撑。身份证补换领、出入境证照再次签注、交通违法处罚、居住登记申报、护照遗失申请复函、车主及驾驶人联系方式变更等诸多高频业务实现“一次也不跑”，其它项目提供在线预约、预审、办事指南查看、智能客服等服务，确保“最多跑一趟”，有效减少群众往返奔波之苦、排队等候之烦，真正实现了“让数据多跑路、让群众少跑腿”，有效解决了长期以来人民群众“办事难、办证累”的问题。